Sofa z drewna w kolorze brązowym z tkaniny o wymiarach 180 x 85 x 75cm

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz składanych przez konsumentów w Polsce za pośrednictwem strony internetowej Modernfinishesllc.

Celem niniejszej polityki jest przedstawienie zasad dotyczących anulowania zamówień, warunków anulowania oraz procedury zwrotu płatności.

2. Termin zgłoszenia anulowania

Klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia.

Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji wysyłki lub zostało wysłane, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe. W takim przypadku zastosowanie mają zasady określone w Polityce zwrotów.

3. Procedura anulowania zamówienia

Klient może skontaktować się z działem obsługi klienta w celu złożenia wniosku o anulowanie:

Telefon: +1 (850) 221-5972

E-mail: info@modernfinishesllc.com

W zgłoszeniu należy podać następujące informacje:

• numer zamówienia;

• imię i nazwisko;

• adres dostawy.

Zespół obsługi klienta potwierdzi status zamówienia w ciągu 24 godzin oraz poinformuje klienta o dostępnych możliwościach anulowania.

4. Warunki anulowania

• Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane: zamówienie może zostać anulowane, a klient otrzyma pełny zwrot płatności.

• Jeśli zamówienie zostało już wysłane: anulowanie nie jest możliwe. Klient może odmówić przyjęcia przesyłki lub skorzystać z procedury zwrotu produktu.

5. Proces zwrotu płatności

Po pomyślnym anulowaniu zamówienia zwrot płatności zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.

Środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności używaną podczas składania zamówienia.

6. Postępowanie w przypadku wysłanego zamówienia

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, klient może odmówić przyjęcia przesyłki.

Po otrzymaniu zwróconego produktu Modernfinishesllc zakończy proces zwrotu płatności w ciągu 2 dni roboczych.

Koszty transportu związane ze zwrotem przesyłki wynikającym z odmowy przyjęcia zamówienia ponosi Modernfinishesllc. Klient nie będzie zobowiązany do pokrycia dodatkowych opłat.

7. Informacje dodatkowe

Aby zapewnić sprawną realizację anulowania zamówienia, zaleca się przesłanie zgłoszenia przed rozpoczęciem procesu wysyłki.

Klient powinien zapewnić możliwość kontaktu w celu weryfikacji informacji dotyczących zamówienia.

Niniejsza polityka anulowania dotyczy wyłącznie zamówień złożonych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Modernfinishesllc.

8. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN FINISHES LLC.

Nazwa firmy: MODERN FINISHES LLC

Adres: 296 W SHADYSIDE CIR, WEST PALM BEACH, FL 33415 Stany Zjednoczone

EIN: 87-3279355

Telefon: +1 (850) 221-5972

E-mail: info@modernfinishesllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1.Zakres obowiązywania

Niniejsza polityka wymiany produktów dotyczy wszystkich mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów zakupionych przez konsumentów w Polsce za pośrednictwem strony internetowej Modernfinishesllc.

Klient może złożyć wniosek o wymianę produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Wymiana może dotyczyć produktu o tej samej wartości lub równoważnego produktu dostępnego aktualnie w sklepie.

2.Warunki wymiany

Produkty przeznaczone do wymiany muszą być:

• całkowicie nowe;

• nieużywane;

• w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż.

Opakowanie produktu musi być kompletne i odpowiadać oryginalnemu opakowaniu, w tym zawierać instrukcje, akcesoria oraz wszystkie elementy dostarczone wraz z produktem.

Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, aby umożliwić sprawną realizację procesu.

3.Zgłoszenie wymiany

Konsumenci mogą złożyć wniosek o wymianę poprzez:

E-mail: info@modernfinishesllc.com

Telefon: +1 (850) 221-5972

Zgłoszenie powinno zawierać:

• numer zamówienia;

• nazwę oraz ilość produktów przeznaczonych do wymiany.

Dział obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin i przekaże szczegółowe instrukcje oraz etykietę zwrotną.

4.Koszty wymiany

Koszty wysyłki związane z wymianą produktu są w całości pokrywane przez Modernfinishesllc.

Firma zapewnia przedpłaconą etykietę zwrotną, z której klient może skorzystać bez dodatkowych opłat.

5.Adres wymiany

Produkty należy zwrócić na poniższy adres:

Adres: 296 W SHADYSIDE CIR, WEST PALM BEACH, FL 33415 Stany Zjednoczone

Przed wysyłką należy odpowiednio zabezpieczyć produkt oraz prawidłowo umieścić dostarczoną etykietę zwrotną na przesyłce.

6.Czas realizacji wymiany

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wymiana zostanie przetworzona w ciągu 2 dni roboczych.

Nowy produkt zostanie wysłany zgodnie z pierwotnym zamówieniem lub ustaleniami z klientem. Po wysyłce klient otrzyma numer śledzenia przesyłki.

7.Obsługa posprzedażowa i wsparcie

W przypadku pytań dotyczących procesu wymiany prosimy o kontakt:

Telefon: +1 (850) 221-5972

E-mail: info@modernfinishesllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Dział obsługi klienta zapewnia szczegółowe informacje oraz wsparcie w celu sprawnej realizacji wymiany produktów.

8.Informacje dodatkowe

Niniejsza polityka wymiany produktów określa zasady obsługi wymian dla klientów Modernfinishesllc oraz zapewnia przejrzysty proces realizacji zgłoszeń.

Klienci powinni zachować potwierdzenie nadania przesyłki w celu monitorowania jej transportu.

Wszystkie wymiany realizowane są na podstawie produktów nowych i nieużywanych, co pozwala zapewnić przejrzyste oraz uporządkowane zasady obsługi.